Case history: AvaiBook by Idealista

AvaiBook è una piattaforma innovativa progettata per facilitare la gestione degli affitti turistici, offrendo un'ampia gamma di strumenti utili a proprietari e gestori di immobili. AvaiBook fornisce un sistema integrato che combina Channel Manager, Property Management System (PMS), Booking Engine e pagamenti online sicuri, aiutando i professionisti del settore a gestire più efficientemente le prenotazioni e i pagamenti quotidiani. Un team di lavoro che opera in 3 paesi, Spagna, Italia e Portogallo, con circa 70 dipendenti, di cui un terzo circa sono italiani, ma con base nella penisola iberica.

Il Channel Manager di AvaiBook consente di sincronizzare le prenotazioni con le principali piattaforme di affitti brevi come Airbnb, Booking.com e Vrbo, garantendo che le disponibilità e i prezzi siano costantemente aggiornati su tutti i canali. Questa funzionalità riduce drasticamente il rischio di overbooking e semplifica il processo di gestione delle prenotazioni provenienti da più fonti.

Il PMS centralizza la gestione operativa, automatizzando check-in, check-out, email automatiche e gestione del calendario delle prenotazioni. Include un sistema di pagamenti online sicuro che consente di configurare pagamenti personalizzati, gestire cauzioni e automatizzare la riscossione di tasse di soggiorno, riducendo il rischio di frodi e offrendo maggiore tranquillità a gestori e ospiti.

Il Motore di Prenotazione o Booking Engine è responsive, semplice ed intuitivo. È pensato per migliorare l’esperienza di prenotazione, facilmente integrabile in qualunque sito o sui social, consente inoltre di inviare offerte personalizzate per e-mail, sms o whatsapp.

AvaiBook ha inoltre sviluppato due strumenti di Revenue Management: Market Data, che analizza il mercato e i concorrenti fornendo dati e statistiche per definire strategie di vendita, e Dynamic Pricing, che suggerisce prezzi intelligenti in tempo reale basati su un algoritmo, garantendo il miglior prezzo possibile.

Proprio per offrire un servizio integrato con grande valore aggiunto e per velocizzare i processi di gestione dei pagamenti, AvaiBook ha integrato già dal 2023 le API di A-Cube consentendo così l'invio immediato e automatizzato delle fatture elettroniche dei propri clienti all'Agenzia delle Entrate. Una funzionalità in precedenza assente e che richiedeva una gestione manuale o tramite software esterni da parte di ogni gestore di strutture ricettive. "Abbiamo riscontrato un aumento generale dei volumi di transazioni, un grande miglioramento nella gestione operativa dei nostri clienti con un grado di soddisfazione molto alto - racconta Elena Da Dalt, responsabile Marketing dell'azienda spagnola.

Il team di AvaiBook è composto da professionisti di diverse nazionalità, che lavorano continuamente per sviluppare nuove funzionalità e migliorare l'esperienza dei clienti. La loro piattaforma si evolve costantemente per rispondere alle esigenze del settore, offrendo aggiornamenti regolari e un supporto clienti disponibile in diverse lingue. Una soluzione completa per la gestione degli affitti turistici in grado di semplificare il lavoro dei proprietari e di migliorare l'esperienza degli ospiti anche grazie alle API di A-Cube, una piattaforma moderna creata per tutte le aziende che cercano prodotti facili da integrare e agili da implementare. Nonostante sia una soluzione altamente tecnica, l’interfaccia è intuitiva e le funzionalità molteplici. 

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Per saperne di più:
Il sito di AvaiBook
Le API A-Cube per l’e-invoicing, la firma digitale e la conservazione sostitutiva