Case History: WUBOOK

WuBook est une entreprise qui promeut l'accès aux technologies touristiques pour tous, avec un accent particulier sur l'innovation et l'accessibilité. Fondée il y a plus de 15 ans, elle a défié un marché dominé par de grands opérateurs tout en préservant sa mission et son esprit indépendant au fil du temps. Avec près de 50 employés et des bureaux dans le monde entier, WuBook propose un produit de base gratuit et dispose d'une équipe d'assistance impliquée dans tous les processus de développement.

La plateforme de WuBook offre une solution complète et personnalisable pour la gestion des chambres et des tarifs, répondant à la demande croissante du secteur touristique portée par l'essor des agences de voyage en ligne (OTA) et des métamoteurs. Zak, le PMS "tout-en-un" de WuBook, intègre des services tels que le logiciel de gestion hôtelière, le channel manager, le moteur de réservation (booking engine), la création de sites web et une application de gestion de restaurant, permettant aux hôteliers d'optimiser leur temps et leurs ressources. Zak est modulaire et propose une tarification flexible, permettant d'ajouter ou de suspendre des services complémentaires tout en conservant gratuitement les données au sein du logiciel de gestion de base.

Les logiciels de WuBook sont conçus pour satisfaire tant les besoins des établissements d'hébergement que ceux des partenaires techniques, offrant une suite complète en cloud accessible aussi bien sur ordinateur que sur smartphone. WooDoo, par exemple, s'adresse aux partenaires technologiques tels que les développeurs ou les éditeurs de logiciels pour l'hospitalité, et permet l'intégration via API de Channel Managers ou de Booking Engines hautement performants.

Plus de 22 000 établissements dans le monde utilisent déjà les services de WuBook : un défi soutenu par le partenariat avec A-Cube, qui permet au logiciel de gestion hôtelière d'émettre et d'envoyer des factures électroniques conformes sur le marché italien. «Dès 2018, lorsque la facturation électronique est devenue obligatoire en Italie, nous avons été en mesure de l'intégrer rapidement en nous adaptant à différentes configurations et législations», explique Francesco Ballarini, CEO et fondateur de WuBook, «à une époque où peu de logiciels géraient l'intermédiation de manière aussi complète.»

En ce qui concerne les API d'A-Cube, Francesco apprécie l'automatisation poussée et l'intégration fluide avec le logiciel qu'ils ont développé — une solution entièrement gérée via API avec des tarifs évolutifs à la consommation, idéale pour une structure en croissance. L'intégration signifie également recevoir des retours en temps réel et gérer les éventuels échecs d'envoi : «De nombreux logiciels de gestion se contentent d'un simple copier-coller des données», explique Ballarini. «On obtient un fichier XML et on doit ensuite travailler avec d'autres applications. Grâce à A-Cube, non seulement nous faisons tout en quelques clics de manière optimale, mais nous disposons de notifications intégrées et nous gérons les erreurs d'envoi. C'est une excellente valeur ajoutée pour nous, surtout face à des législations nationales différentes. Aujourd'hui, nous sommes présents en Italie, en Espagne, en France, en Grèce, en Pologne, en Équateur, et nous intégrons progressivement de nouveaux services à notre offre.»

L'API d'A-Cube est une plateforme moderne créée pour tous les développeurs, les éditeurs de logiciels et les entreprisesà la recherche de produits faciles à intégrer et agiles à déployer. Bien qu'il s'agisse d'une solution hautement technique, l'interface est intuitive et les fonctionnalités multiples. WuBook a choisi A-Cube comme partenaire pour sa capacité à fournir une solution intégrée, automatique et évolutive.

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